Politique de collecte, d’utilisation et de protection des données de www.ecommerce974.re
La confiance que vous nous accordez est notre priorité. Afin d’améliorer sans cesse votre expérience, nous recueillons des données sur votre navigation et utilisation du site www.ecommerce974.re. Nous garantissons la protection totale de ces données à caractère personnel. Conformément à la législation en vigueur, nous voudrions détailler la collecte et l’utilisation de vos données.
1. Identité du responsable du traitement des données
Contact DPO Ecommerce974.re : PERROT Grégory | contact@ecommerce974.re
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Vous pouvez à tout moment connaître les données enregistrées chez nous et demander leur rectification, leur blocage ou leur suppression. Si vous souhaitez vous opposer à la saisie, au traitement ou à l’utilisation totale ou partielle de vos données par ecommerce974.re conformément à la présente politique de protection des données, vous pouvez adresser votre opposition par e-mail contact@ecommerce974.re.
2. Définition des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des informations concrètes ou personnelles relatives à une personne physique déterminée ou déterminable (par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que de toutes les données de base renseignées lors de demande de devis ou envoie de formulaire de contact.
3. Collecte des données
Nous recueillons et enregistrons des données sur votre navigation dès lors que vous accédez à ecommerce974.re, lorsque vous :
• Parcourez le site
• Vous abonnez à une alerte ou à une newsletter
• Remplissez un formulaire
• Contactez le service client
Ces données sont collectées notamment par la présence de cookies conformément à la législation en vigueur. Les informations recueillies incluent (en fonction de votre utilisation du site) : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse physique, votre numéro de téléphone, votre historique de navigation, votre navigateur, l’appareil utilisé pour accéder au site (mobile ou desktop).
4. Utilisation des données
Les informations recueillies nous servent à :
• Améliorer votre expérience globale
• Vous tenir informé des nouveautés
• Vous contacters
• Réaliser des enquêtes satisfaction et d’opinion
• Vous fournir un contenu publicitaire personnalisé
• Prévenir et empêcher les fraudes
• Améliorer notre service client et votre prise en charge
• Mieux vous connaître et vous proposer une offre personnalisée
5. Transmission de données à des organismes tiers
Vos informations personnelles ne seront transmises à aucune organisme tiers ou entreprise partenaire. Uniquement sur demande ou procédure judiciaire.
6. Newsletter et alertes
Nous envoyons une newsletter et des alertes personnalisées sous forme d’e-mails lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages promotionnels, vous pouvez vous désabonner à tout moment .
7. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) qui collectent diverses données pour permettre des échanges avec notre système via votre navigateur Internet.
Les cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur Ecommerce974.re.
Les cookies permettent à notre système de reconnaître les visiteurs réguliers lorsqu’ils accèdent au site, mais aucune information personnelle n’est stockée dans ces fichiers. Ils n’enregistrent que des données pseudonymes et communiquent de manière cryptée avec le site.
8. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
9. Fichiers journaux
Tout accès à Ecommerce974.re entraîne la transmission, par le navigateur, de données d’utilisation qui sont enregistrées dans des fichiers journaux de serveur (« logs »). Les données enregistrées contiennent les informations suivantes : date et heure de la consultation, nom du site consulté, adresse IP, referrer URL, volume de données transférées, produit et informations sur la version du navigateur utilisé.
Nous analysons ces données à des fins de maintenance et d’optimisation du serveur, et d’amélioration du site et des services liés. Elles nous permettent également de débusquer les erreurs et de les corriger avant qu’elles n’impactent l’expérience utilisateur. Enfin, ces données nous permettent de prévenir les attaques par déni de service (« DDoS ») qui peuvent rendre un site inopérant pendant un court instant en le saturant de requêtes.
10. Transmission sécurisée des données
Vos informations personnelles sont systématiquement cryptées avant leur transmission à nos prestataires et lors de votre connexion à votre compte client. Nous utilisons les protocoles TLS (Transport Layer Security) et SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser vos données. En outre, nous sécurisons notre site et autres systèmes à l’aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée.
11. Consentement
En utilisant Ecommerce974.re, vous consentez à la présente politique de confidentialité.
